Devoluciones y cambios gratuitos durante 90 días y Garantía de Ajuste Peachcup
Queremos ayudarte a encontrar la talla y firmeza de Peachcup que mejor se adapten a ti. Peachlife ofrece devoluciones y cambios gratuitos durante 90 días a partir de la entrega de tu pedido.
Nuestra Garantía de Ajuste Peachcup de 90 días se aplica incluso si tu Peachcup se ha abierto y utilizado para comprobar el ajuste. Si la talla o la firmeza no son adecuadas para ti, contáctanos dentro de los 90 días y te ayudaremos a gestionar la devolución, el cambio, el reemplazo o el reembolso que corresponda.
Cómo iniciar una devolución o un cambio
Para solicitar una devolución, un cambio, un reemplazo o un reembolso, contáctanos en customerservice@peachlifeinc.com.
No envíes ningún artículo de vuelta sin contactarnos primero. Revisaremos tu solicitud y te proporcionaremos las instrucciones correspondientes. Si es necesario realizar una devolución física, confirmaremos las instrucciones de devolución y cualquier información aplicable sobre el envío de devolución.
Las devoluciones autorizadas pueden enviarse a:
Peachlife Inc.
1825 Ponce De Leon Blvd Unit 118
Coral Gables, FL 33134
Estados Unidos
Es posible que no aceptemos artículos enviados sin haber solicitado y recibido previamente las instrucciones de devolución.
Para las devoluciones y los cambios elegibles, Peachlife cubrirá los gastos de envío de devolución requeridos.
Garantía de Ajuste Peachcup
Las copas menstruales Peachcup están cubiertas por nuestra garantía de ajuste de 90 días incluso después de abrirlas y utilizarlas para comprobar el ajuste.
Si la talla o la firmeza de tu Peachcup no te resultan adecuadas, contáctanos dentro de los 90 días posteriores a la entrega. Trabajaremos contigo para determinar la solución apropiada, que, según las circunstancias, puede incluir un cambio, reemplazo, devolución o reembolso.
Otros productos
En el caso de productos distintos de las copas menstruales Peachcup, por lo general los artículos deben devolverse en las mismas condiciones en que se recibieron, sin usar y en su embalaje original, salvo que el artículo sea defectuoso, esté dañado, sea incorrecto o esté cubierto de otro modo por la legislación de protección al consumidor aplicable.
Es posible que solicitemos un comprobante de compra o la información de tu pedido al solicitar una devolución, un cambio, un reemplazo o un reembolso.
Artículos dañados, defectuosos o incorrectos
Revisa tu pedido cuando llegue y contáctanos lo antes posible si un artículo es defectuoso, está dañado o es incorrecto. Revisaremos el problema y trabajaremos contigo para solucionarlo.
Excepciones y artículos no retornables
Es posible que determinados productos no sean elegibles para devolución, incluidas las tarjetas de regalo, los productos personalizados o hechos a medida, los materiales peligrosos, los líquidos o gases inflamables y determinados productos de cuidado personal cuando sea necesario aplicar restricciones de devolución por motivos de higiene o seguridad.
Estas restricciones para productos de cuidado personal no se aplican a las copas menstruales Peachcup cubiertas por nuestra Garantía de Ajuste Peachcup de 90 días.
Si no estás segura de si un producto es elegible, contáctanos en customerservice@peachlifeinc.com antes de enviar cualquier artículo.
Cambios
Los cambios de Peachcup son gratuitos durante los 90 días posteriores a la entrega. Si la talla o la firmeza no son las adecuadas para ti, contáctanos y te ayudaremos a encontrar una opción Peachcup que se adapte mejor.
No envíes tu producto actual por correo a menos que te lo solicitemos específicamente. Si es necesaria una devolución física, te proporcionaremos las instrucciones correspondientes.
Reembolsos
Si se aprueba un reembolso, se emitirá al método de pago original. Te notificaremos cuando hayamos procesado el reembolso.
Por lo general, Peachlife emite los reembolsos dentro de los 10 días hábiles posteriores a su aprobación. Tu banco o proveedor de tarjeta de crédito puede necesitar tiempo adicional para procesar y reflejar el reembolso en tu cuenta.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que confirmamos la emisión de tu reembolso, contáctanos en customerservice@peachlifeinc.com.
Contáctanos
Si tienes preguntas sobre devoluciones, cambios, reemplazos, reembolsos o el ajuste de tu Peachcup, contáctanos en customerservice@peachlifeinc.com.
Nada de lo dispuesto en esta política pretende limitar los derechos del consumidor que legalmente no puedan ser objeto de renuncia.
