Última actualización: 11 de septiembre de 2026
Estos Términos y Condiciones rigen el uso del sitio web de Peachlife y las compras realizadas a Peachlife Inc. (“Peachlife”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Explican las normas aplicables cuando navegas por nuestro sitio web, creas una cuenta, realizas un pedido, envías contenido o utilizas servicios disponibles a través del sitio web.
Al acceder al sitio web o comprar productos de Peachlife, reconoces que has leído y comprendido estos Términos y aceptas quedar sujeto a ellos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no utilices el sitio web ni realices un pedido.
1. Acerca de Peachlife
Peachlife Inc. es una corporación de Florida ubicada en Coral Gables, Florida.
Peachlife ofrece productos de bienestar y cuidado personal para consumidores a través de su sitio web, junto con información sobre productos, contenido educativo, atención al cliente, promociones y servicios relacionados.
Estos Términos se aplican al uso del sitio web y a las compras realizadas a través de él, salvo cuando se aplique expresamente un acuerdo escrito independiente o términos específicos de un producto o servicio.
2. Uso de nuestro sitio web
Puedes utilizar el sitio web únicamente para fines lícitos y de conformidad con estos Términos.
No puedes utilizar el sitio web para:
- infringir cualquier ley o normativa aplicable;
- interferir con el funcionamiento, la seguridad o la disponibilidad del sitio web;
- intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o información;
- introducir virus, malware u otro código perjudicial;
- suplantar a otra persona o proporcionar deliberadamente información falsa;
- utilizar herramientas automatizadas para acceder, copiar, extraer o recopilar contenido del sitio web sin nuestra autorización;
- recopilar información personal de otra persona sin la autorización correspondiente; o
- realizar conductas que razonablemente puedan perjudicar a Peachlife, nuestros clientes, proveedores de servicios o sistemas.
Podemos restringir o cancelar el acceso al sitio web cuando sea razonablemente necesario para proteger a nuestros clientes, negocio, sistemas o derechos legales.
3. Cuentas e información del cliente
Algunas funciones pueden requerir que proporciones información o crees una cuenta.
Eres responsable de garantizar que la información que proporcionas a Peachlife sea exacta y esté actualizada. Si creas una cuenta, eres responsable de mantener la seguridad de tus datos de acceso y de la actividad que se realice a través de tu cuenta.
Contáctanos de inmediato si crees que se ha accedido a tu cuenta sin autorización.
Podemos rechazar, restringir o cancelar un pedido cuando sea razonablemente necesario, incluso cuando sospechemos fraude, actividad no autorizada, actividad de reventa, problemas de pago o una infracción de estos Términos.
4. Productos e información sobre productos
Hacemos esfuerzos razonables para proporcionar descripciones, fotografías, medidas, especificaciones y otra información de los productos de forma precisa.
La apariencia real del producto puede variar debido a la fotografía, iluminación, cambios de embalaje, variaciones de fabricación o diferencias entre pantallas electrónicas.
La disponibilidad de los productos puede cambiar en cualquier momento.
Podemos descontinuar productos, modificar el embalaje, actualizar especificaciones, limitar cantidades o realizar otros cambios en los productos ofrecidos a través del sitio web.
La información sobre nuestros productos se proporciona con fines generales para el consumidor y no constituye asesoramiento médico individualizado.
5. Información sobre bienestar y cuidado personal
Los productos Peachlife son productos de consumo y no sustituyen la atención médica profesional.
La información proporcionada a través de nuestro sitio web, incluidas las descripciones de productos, materiales educativos, artículos, preguntas frecuentes, testimonios y otros contenidos, está destinada a fines informativos generales.
Salvo que se indique expresamente lo contrario de una manera permitida por la legislación aplicable, el contenido del sitio web no tiene como finalidad diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad o afección médica.
Las experiencias individuales con los productos pueden variar.
Lee todas las instrucciones, advertencias, etiquetas e indicaciones aplicables antes de utilizar un producto. Si no estás segura de si un producto es adecuado para ti, consulta a un profesional sanitario cualificado.
Si experimentas una reacción inesperada o preocupante al utilizar un producto, deja de usarlo y solicita el asesoramiento profesional apropiado.
No garantizamos que un producto determinado produzca un resultado específico para todas las personas.
6. Afirmaciones sobre productos y testimonios
Procuramos presentar la información sobre nuestros productos de forma precisa y responsable.
Los testimonios, reseñas de clientes, fotografías y otras declaraciones enviadas por clientes representan las experiencias u opiniones de las personas que las proporcionaron. No son necesariamente representativos de la experiencia de todos los clientes ni constituyen una garantía de resultados.
7. Precios, promociones y disponibilidad
Los precios mostrados en el sitio web pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de corregir precios, descripciones de productos, información sobre disponibilidad, detalles promocionales u otros errores.
Si un pedido se ve afectado por un error sustancial, podemos contactarte para informarte de las opciones disponibles, incluida la cancelación cuando corresponda.
Las promociones pueden tener requisitos de elegibilidad, fechas de vencimiento, restricciones de cantidad u otras condiciones independientes. Cualquier término promocional adicional presentado junto con una oferta se aplicará a dicha oferta.
8. Pedidos y pagos
Al enviar un pedido, solicitas comprar los productos seleccionados de acuerdo con estos Términos y cualquier condición específica aplicable al pedido.
Una confirmación de pedido significa que hemos recibido tu pedido. No significa necesariamente que el pedido haya sido aceptado ni que los productos estén disponibles.
Podemos rechazar o cancelar un pedido por motivos legítimos, incluidos la disponibilidad del producto, errores de precio o publicación, sospecha de fraude, problemas de pago, reventa no autorizada, restricciones de envío o circunstancias que nos impidan completar el pedido.
Si cancelamos un pedido después de haber recibido el pago, reembolsaremos el importe cobrado por la parte cancelada del pedido, sujeto a la legislación aplicable.
Autorizas a Peachlife y a nuestros proveedores de pagos a procesar el método de pago que proporcionas para tu compra.
9. Envío y entrega
Actualmente, Peachlife solo envía pedidos a direcciones dentro de Estados Unidos.
El envío es gratuito en todos los pedidos dentro de Estados Unidos. No se requiere una compra mínima ni un código promocional.
Los métodos de envío disponibles y la información sobre los plazos estimados de entrega se mostrarán durante el pago cuando corresponda. Los plazos de entrega son estimados y no constituyen fechas de entrega garantizadas. Pueden producirse retrasos debido a problemas del transportista, condiciones meteorológicas, días festivos, información de dirección incorrecta, interrupciones del transporte u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Eres responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta. Si un pedido es devuelto debido a que la dirección proporcionada era incorrecta o incompleta, contáctanos para que podamos revisar las opciones disponibles.
Para obtener más información, consulta nuestra Política de Envíos.
10. Devoluciones, reembolsos y cambios
Las devoluciones, los reembolsos y los cambios se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos vigente, que se incorpora a estos Términos por referencia.
Las copas menstruales Peachcup están cubiertas por nuestra garantía de ajuste de 90 días incluso después de abrirlas y utilizarlas para comprobar el ajuste, según se describe en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
La elegibilidad para devoluciones de otros productos y cualquier excepción aplicable se describen en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
Nada de lo dispuesto en estos Términos pretende eliminar o restringir derechos o recursos del consumidor que legalmente no puedan ser objeto de renuncia.
11. Propiedad intelectual
El sitio web y su contenido, incluidas fotografías, textos, gráficos, logotipos, nombres de productos, diseños de productos, vídeos, ilustraciones, software, diseños de página y otros materiales, son propiedad de Peachlife o se utilizan con permiso de Peachlife.
Puedes acceder y utilizar el contenido del sitio web para tu uso personal y no comercial en relación con tus compras o interacciones con Peachlife.
Salvo que lo permita la ley o Peachlife lo autorice expresamente, no puedes reproducir, distribuir, modificar, publicar, vender, licenciar, mostrar públicamente ni explotar comercialmente el contenido de nuestro sitio web.
Nada de lo dispuesto en estos Términos te transfiere la propiedad de la propiedad intelectual de Peachlife.
12. Reseñas de clientes y otros envíos
Puedes enviar a Peachlife reseñas, testimonios, fotografías, comentarios, sugerencias, preguntas u otros materiales.
Al enviar contenido, declaras que tienes derecho a proporcionarlo y que no infringe los derechos de otra persona.
Aceptas no enviar contenido que:
- infrinja derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, publicidad u otros derechos;
- contenga deliberadamente información falsa o engañosa;
- sea ilegal, amenazante, abusivo, difamatorio, obsceno o de otro modo inapropiado;
- contenga software malicioso o código perjudicial; o
- revele ilegalmente información privada o confidencial de otra persona.
Al enviar contenido a Peachlife, otorgas a Peachlife una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para utilizar, reproducir, mostrar, distribuir, adaptar y publicar dicho contenido en relación con nuestro negocio, productos, sitio web, publicidad y marketing.
Conservas la propiedad del contenido que envías.
Podemos decidir no publicar, moderar, editar por motivos de formato o claridad, o eliminar contenido enviado cuando razonablemente determinemos que corresponde hacerlo.
13. Servicios y enlaces de terceros
El sitio web puede contener enlaces o integraciones con sitios web, aplicaciones, proveedores de pagos, proveedores de envíos, plataformas de redes sociales y otros servicios de terceros.
Los servicios de terceros funcionan de forma independiente de Peachlife y pueden tener sus propios términos y políticas de privacidad.
Peachlife no es responsable del contenido, disponibilidad, seguridad, prácticas de privacidad o políticas de los servicios de terceros.
El uso de un servicio de terceros está sujeto a los términos aplicables de dicho proveedor.
14. Programas de afiliados y referidos
Peachlife puede operar o participar en programas de afiliados y referidos. Las compras u otras actividades pueden atribuirse a afiliados o fuentes de referencia mediante enlaces de seguimiento, cookies, identificadores o tecnologías similares.
Pueden aplicarse términos adicionales a las personas que participen como afiliados o socios de referencia.
15. Comunicaciones electrónicas
Cuando te comunicas electrónicamente con Peachlife, aceptas recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte cuando lo permita la ley.
Estas comunicaciones pueden incluir confirmaciones de pedidos, información de pagos, actualizaciones de envíos, mensajes de atención al cliente, avisos de cuenta, comunicaciones promocionales y otra información relacionada con tu interacción con Peachlife.
Las comunicaciones transaccionales pueden continuar incluso después de que optes por no recibir comunicaciones promocionales cuando sean necesarias para procesar o administrar un pedido o una cuenta.
16. Marketing por SMS y MMS
Si optas por separado por recibir mensajes de texto de marketing de Peachlife, esta sección se aplica a tu participación en nuestro programa de marketing por SMS/MMS.
Inscripción
Al aceptar afirmativamente recibir mensajes de marketing de Peachlife, autorizas a Peachlife a enviar mensajes de texto promocionales recurrentes al número de teléfono móvil asociado con tu inscripción.
Los mensajes pueden incluir información sobre productos, promociones, ofertas, eventos y otras actividades relacionadas con Peachlife.
Tu consentimiento para recibir mensajes de marketing no es una condición para comprar productos de Peachlife.
La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según tu plan de servicio móvil.
Cancelar la suscripción
Puedes dejar de recibir mensajes de texto de marketing respondiendo STOP a un mensaje de marketing de Peachlife o utilizando otro método de cancelación disponible conforme a la legislación aplicable.
Es posible que recibas un mensaje de confirmación después de cancelar la suscripción.
Puedes volver a inscribirte en el programa mediante un proceso de suscripción disponible de Peachlife si posteriormente deseas volver a recibir mensajes de marketing.
Ayuda
Para obtener ayuda con nuestro programa de mensajería, responde HELP a un mensaje de marketing de Peachlife o contacta a customerservice@peachlifeinc.com.
Cambios de número de teléfono móvil
Si cambias, transfieres o dejas de utilizar el número de teléfono móvil asociado con tu suscripción de SMS, debes cancelar la suscripción antes de que el número sea reasignado o transferido.
Entrega de mensajes
La mensajería móvil depende de las redes de telecomunicaciones y los proveedores de servicios. Peachlife no puede garantizar que todos los mensajes se entreguen de inmediato o correctamente.
17. Privacidad
La recopilación, el uso, el almacenamiento y la divulgación de información personal se describen en nuestra Política de Privacidad. El uso del sitio web está sujeto a dicha Política de Privacidad.
Determinados servicios disponibles a través de nuestro sitio web también pueden estar sujetos a las prácticas de privacidad y los términos de los proveedores de servicios de terceros correspondientes.
18. Accesibilidad
Peachlife se compromete a realizar esfuerzos razonables para ofrecer una experiencia de sitio web accesible. Si tienes dificultades para acceder al contenido o utilizar una función de nuestro sitio web, contáctanos en customerservice@peachlifeinc.com para que podamos revisar el problema y proporcionar asistencia razonable cuando corresponda.
19. Disponibilidad del sitio web
Hacemos esfuerzos razonables para mantener el sitio web funcionando correctamente, pero no podemos garantizar un acceso ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
El contenido del sitio web puede contener ocasionalmente errores tipográficos, información desactualizada, imprecisiones o problemas técnicos.
Podemos modificar, suspender o descontinuar partes del sitio web o determinadas funciones cuando sea razonablemente necesario.
20. Descargo de garantías
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el sitio web y su contenido se proporcionan “según disponibilidad”.
No garantizamos que el sitio web funcione siempre sin interrupciones o errores ni que la información disponible a través del sitio web sea siempre completa, exacta o actualizada.
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita una garantía o protección del consumidor que legalmente no pueda excluirse o limitarse.
21. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Peachlife Inc., sus directivos, administradores, empleados, contratistas, proveedores de servicios y afiliados no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos derivados o relacionados con el uso del sitio web o la compra o el uso de nuestros productos.
Cuando lo permita la ley, esto incluye pérdidas relacionadas con interrupción del negocio, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de datos u otras pérdidas consecuentes similares.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total de Peachlife derivada de una compra o reclamación concreta no excederá el importe efectivamente pagado a Peachlife por el producto o servicio que dio lugar a dicha reclamación.
Nada de lo dispuesto en esta sección limita la responsabilidad que legalmente no pueda limitarse o excluirse.
22. Indemnización
En la medida permitida por la ley, aceptas indemnizar y mantener indemne a Peachlife frente a reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, daños y gastos razonables derivados de una infracción sustancial de estos Términos, del uso ilegal del sitio web o de la infracción de los derechos de otra persona.
Esta disposición no te obliga a indemnizar a Peachlife por responsabilidad causada por la propia conducta de Peachlife cuando dicha indemnización esté prohibida por la ley.
23. Suspensión o terminación
Podemos suspender o cancelar el acceso al sitio web o a determinados servicios cuando sea razonablemente necesario, incluso cuando consideremos que un usuario ha infringido estos Términos, ha participado en actividad fraudulenta, ha creado un riesgo de seguridad o ha utilizado indebidamente el sitio web de cualquier otra forma.
La terminación no afecta a los derechos u obligaciones que hayan surgido antes de la terminación ni a las disposiciones que, por su naturaleza, estén destinadas a continuar vigentes posteriormente.
24. Divisibilidad
Si se determina que alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará o limitará en la medida mínima necesaria para hacerla aplicable cuando lo permita la ley.
Las disposiciones restantes continuarán vigentes.
25. Ausencia de renuncia
El hecho de que Peachlife no haga cumplir inmediatamente una disposición de estos Términos no constituye una renuncia permanente a nuestro derecho de hacerla cumplir posteriormente.
26. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin tener en cuenta los principios sobre conflicto de leyes, salvo cuando la legislación aplicable exija lo contrario.
27. Resolución de disputas
Si tienes una disputa relacionada con el uso del sitio web o una compra a Peachlife, te recomendamos que primero nos contactes en customerservice@peachlifeinc.com para que tengamos la oportunidad de abordar el asunto.
Nada de lo dispuesto en estos Términos te impide ejercer un derecho del consumidor o solicitar un recurso que legalmente no pueda ser objeto de renuncia.
Cualquier requisito de arbitraje o renuncia a acciones colectivas aplicable a una transacción o servicio concreto se aplicará únicamente en la medida permitida por la legislación aplicable.
28. Cambios en estos Términos
Podemos revisar estos Términos cuando cambien nuestro negocio, sitio web, productos, servicios o requisitos legales.
Cuando realicemos cambios sustanciales, podemos proporcionar un aviso a través del sitio web o mediante otro método razonable.
Los Términos revisados entrarán en vigor en la fecha indicada al comienzo de la versión actualizada, salvo que se especifique lo contrario.
El uso continuado del sitio web después de la fecha de entrada en vigor de los Términos revisados constituye la aceptación de los Términos actualizados en la medida permitida por la legislación aplicable.
29. Acuerdo completo
Estos Términos, junto con las políticas y términos incorporados expresamente en ellos, rigen el uso del sitio web de Peachlife y tus compras a Peachlife, salvo que se aplique un acuerdo escrito independiente.
Si un producto, promoción, servicio o transacción determinados incluyen términos adicionales, dichos términos se aplicarán en la medida en que entren en conflicto con estos Términos generales.
30. Información de contacto
Peachlife Inc.
1825 Ponce De Leon Blvd Unit 118
Coral Gables, FL 33134
Estados Unidos
Correo electrónico: customerservice@peachlifeinc.com
